■ معرفی و اهداف:
معرفی شرکت کلید
کلید ارائهدهنده راهکارهای هوشمند مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است که با هدف کمک به رشد، سیستمسازی و افزایش بهرهوری کسبوکارها فعالیت میکند. این مجموعه با توسعه یک نرمافزار CRM در دو نسخه ابری و نصبی، بستری یکپارچه برای مدیریت فروش، بازاریابی، خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان فراهم کرده است.
نرمافزار کلید با بهرهگیری از فناوریهای روز و قابلیتهای هوش مصنوعی، به سازمانها کمک میکند فرآیندهای خود را هوشمندتر مدیریت کرده، بهرهوری تیمهای فروش و پشتیبانی را افزایش دهند و تصمیمات دقیقتری بر پایه دادههای واقعی اتخاذ کنند.
راهکارهای کلید شامل امکاناتی نظیر اتوماسیون فروش و بازاریابی، اتوماسیون فرآیندها، مدیریت قراردادها، باشگاه مشتریان، فرمساز حرفهای، گزارشهای مدیریتی، اتصال به سیستمهای VOIP، نرمافزارهای مالی و حسابداری، چت سازمانی، مدیریت عملکرد کارکنان، سیستمهای پیامکی و رباتهای ارتباطی است که نیاز طیف گستردهای از کسبوکارها را پوشش میدهد.
امروزه شرکتهای خدماتی، بازرگانی، تولیدی، مراکز آموزشی، کلینیکها، استارتاپها و بسیاری از سازمانهای کوچک و بزرگ از راهکارهای کلید برای توسعه فروش، بهبود ارتباط با مشتریان و مدیریت هوشمند کسبوکار خود استفاده میکنند.
کلید با تمرکز بر نوآوری، هوش مصنوعی، پشتیبانی تخصصی و توسعه شبکه نمایندگان فروش، تلاش میکند بستری مطمئن برای رشد همزمان مشتریان و شرکای تجاری خود فراهم سازد و با ارائه آموزش، مشاوره و همراهی مستمر، همکاریهای بلندمدت و سودآوری را با نمایندگان خود در سراسر کشور شکل دهد.